Készséggel válaszolnak a lakosoknak

Az „Érd és Térsége Szennyvízelvezetési Program (KEOP-1.2.0/2F-2009-0001 projekt)” továbbra is az ütemtervnek megfelelően halad. Az érintett lakosok véleménye mindenkinek fontos, esetleges csatornázással kapcsolatos problémájukra lehetőség szerint megoldást kell találni. Az Alispán utcai iroda ezt a feladatot látja el.

Csatornázással kapcsolatos témákat több iroda is fogad Érden. Azt, hogy melyik témában, milyen elérhetőségekkel melyik iroda jelenthet megoldást alábbi anyagunkban összegezzük.

A Csatornázási ügyfélszolgálati iroda (Érd, Alispán utca 4.) kezeli a csatornázással kapcsolatos összes ügyet (például a kivitelezés során felmerült problémák, károkozások, akadályok), egy téma, a pénzügyek kivételével.

Ez utóbbiak esetén naprakész felvilágosítást, információt a Pénzügyi ügyfélszolgálati irodában (Érd, Szabadság tér 12.) az Érdi Csatornamű Vízgazdálkodási Társulat munkatársai adnak. Segítve a lakosoknak, például befizetésekkel kapcsolatos problémák kezelésében, eligazodásban.

Az okmányirodai és anyakönyvi ügyek kivételével, sok egyéb önkormányzati téma mellett a csatorna házi bekötésével kapcsolatban a pályázatokat pedig az Önkormányzati ügyfélszolgálati irodában (Érd, Tesco) lehet intézni.

A régi csatornahálózattal és vízügyekkel kapcsolatban felmerülő kérdésekkel a Vízművek Ügyfélszolgálati Irodához (Érd, Felső utca 2.) kell fordulni.

A kérdésekre a projekt résztvevői, pénzügyi szakemberek és mérnökök adják a választ, így azok hitelesek és első kézből érkező információk. A munkatársakat a nyitvatartási időben személyesen, ezen kívül telefonon és e-mail-en keresztül lehet elérni.

Csatornázási Ügyfélszolgálati Iroda

Üzemeltető:

Beruházás

Ügyintézési témakörök:

Minden csatornázással kapcsolatos ügy, kivéve a pénzügyeket.

Cím:

Érd, Alispán utca 4.

Telefonszám:

06-80/630-036

06-23/223-061

E-mail:

ugyfelszolgalat@erdicsatornazas.hu

Nyitva tartás:

hétfő: 13.00 – 18.30

szerda: 08.00 – 12.00 és 13.00 – 16.30

Pénzügyi Ügyfélszolgálati Iroda

Üzemeltető:

Érdi Csatornamű Vízgazdálkodási Társulat

Ügyintézési témakörök:

Minden pénzügyi kérdés az érdekeltségi hozzájárulás befizetésével kapcsolatban (adatváltozás, adásvétel, tulajdonos váltás, OTP Ltp.-vel kapcsolatos ügyintézés, részletfizetési kérelmek, befizetés ellenőrzés).

Cím:

Érd, Szabadság tér 12.

Telefonszám:

06-23/521-340

Fax:

06-23/521-345

E-mail:

erdicsatornazas@gmail.com

info@erdicsatornazas.hu

Nyitva tartás:

hétfő: 12.00 – 17.00

szerda: 10.00 – 13.00

csütörtök: 10.00 – 13.00

Önkormányzati Ügyfélszolgálati Iroda

Üzemeltető:

Érd Megyei Jogú Város Önkormányzata

Ügyintézési témakörök:

Hivatallal kapcsolatos minden ügy, kivéve okmányirodai és anyakönyvi ügyek.

Cím:

Érd, Budafoki út 2-4. (Tesco üzletsor)

Telefonszám:

06-23/522-301

E-mail:

jegyzo@erd.hu

Nyitva tartás:

hétfő – péntek: 08.30 – 12.00 és 13.00 – 16.00

Vízművek Ügyfélszolgálati Iroda

Üzemeltető:

Érd és Térsége Víziközmű Kft.

Ügyintézési témakörök:

Vízügyek, és régi csatornahálózat

Cím:

Érd, Felső utca 2.

Telefonszám:

06-23/521-751

E-mail:

ugyfelszolgalat@erdivizmuvek.hu

Nyitva tartás:

hétfő: 08.00 – 20.00

kedd, szerda, csütörtök: 08.00 – 14.30

péntek: 08.00 – 11.00

Önkormányzati Ügyfélszolgálati Iroda

Üzemeltető:

Érd Megye Jogú Város Önkormányzata

Ügyintézési témakörök:

Hivatallal kapcsolatos minden ügy, kivéve okmányirodai és anyakönyvi ügyek.

Cím:

Érd, Alsó u. 3.

Telefonszám:

06-23/522-365

06-23/522-300

E-mail:

jegyzo@erd.hu

Nyitva tartás:

hétfő: 08.00 – 12.00 és 13.00 – 18.30

kedd, szerda, csütörtök: 08.00 – 12.00 és 13.00 – 16.30

péntek: 08.00 – 12.00

 

Comments Closed

Hozzászólások lezárva

  • RSS
  • Facebook